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Es muy sencillo, rápido y sobre todo, seguro. Sólo seleccione el artículo que desea adquirir, el sistema le irá guiando para completar su compra, al momento de indicarle el total de su monto, el sistema le enviará a otra página donde proporcionará sus datos personales, así como la forma de pago, puede utilizar tarjeta bancaria Visa o MasterCard o bien por medio de Pay Pal; una vez hecho esto, su compra ha sido finalizada.
Cabe mencionar que en todo momento tiene la oportunidad de cancelar o modificar la operación, borrando de su selección los artículos que no desee adquirir, además sus datos están completamente a salvo debido a la confidencialidad de nuestro sistema de compras en línea.
¿Para qué registrarme?
MI CUENTA es un sistema para servirle mejor. Al registrarse, podemos identificarle de una manera personalizada durante sus compras en línea, además le permite realizar sus compras de manera más rápida y sencilla así como de ser partícipe en nuestras promociones y regalías.
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?
Diríjase a la zona de Iniciar sesión de nuestra página web y haga clic en "Olvide mi contraseña" Introduzca su dirección de correo electrónico y le enviaremos su contraseña.
¿Qué pasa si tengo preguntas o dudas acerca de un producto?
Si usted tiene alguna pregunta sobre el producto estaremos encantados de atenderle y proporcionarle la información requerida. Por favor, envíenos un correo electrónico a info@centrofotografico.com o llamenos al telefono 656- 627-8651
¿Que significa Disponibilidad?
Al consultar cada uno de nuestros productos, le indicará la disponibilidad la cual consiste en dos estatus, en existencia, significa que se tiene en nuestros almacenes y bajo pedido significa que está sujeto a entrega por parte de nuestro proveedor, cabe mencionar que en este estatus dependerá también de la disponibilidad que tenga nuestro proveedor.
¿Qué pasa si tengo preguntas sobre mi pedido, dudas o comentarios?
No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 656- 627-8651 o correo electrónico servicioalcliente@centrofotografico.com.mx y le responderemos con prontitud a cualquier pregunta o aclaración que pueda tener con respecto a su pedido. Siempre estamos disponibles para contestar cualquier pregunta que usted pueda tener.
¿Dudas o sugerencias?
Favor de enviarnos sus comentarios a servicioalcliente@centrofotografico.com, agradecemos su preferencia y le reiteramos que estamos para servirle.
¿Como se lleva a cabo las devoluciones o intercambios?
Las devoluciones o intercambios de mercancía regular pueden hacerse dentro de los 10 días de recibir el producto. Todos los productos devueltos deben estar libres de daño y en condiciones originales. Antes de devolver los productos, los clientes deben enviar un correo electrónico a info@centrofotografico.com.mx explicando la situación o llamarnos al teléfono 656-627-8651. Un número de autorización de devolución será asignado. No se aceptará ninguna mercancía sin un número de autorización de devolución.
¿Que debo hacer al momento de recibir mi pedido?
Verifique la entrega completa de su pedido, inspeccione todos los artículos para verificar que los está recibiendo correctamente, la compañía de transporte le pedirá que firme de conformidad de recibido. Si se observan daños durante la inspección, el conductor nos dará aviso y regresara el(los) articulo(s) dañado(s) para dar seguimiento a su reclamación, se deberá indicar que artículos fueron regresados y no aceptados además de su causa, si existieran artículos aceptados, se deberá enlisar los mismos así como su firma de conformidad por dichos artículos.
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Las cancelaciones se pueden llevar a cabo durante las 72 horas después de haber hecho su pedido y/o antes de ser entregado. Esta cancelación se puede llevar a cabo enviando un correo electrónico a info@centrofotografico.com.mx o al teléfono 656-627-8651, o bien puede visitarnos en nuestra sucursal..... solo indíquenos su número de pedido. No se dará ninguna cuota de cancelación o cargo si no se han entregado a menos que los productos se encuentren en tránsito, lo que sí estará sujeto al pago del costo de envío. Una tarjeta de monedero le será entregada con el monto de la compra cancelada para ser utilizada cuando usted lo desee.
¿Cuanto cuesta el envio?
Los gastos de envío varían según su monto de compra o podrían ser sin costo, dependiendo de su compra. Cabe mencionar que contamos con servicio de entrega solo en la localidad de Ciudad Juárez, Chihuahua, Mex. El costo final de su entrega se muestra en la cesta de la compra, después de introducir su dirección de entrega.